フローチャート
患者さんが外来受診する際の受付から帰宅までの流れについては、以下のとおりとなります。
注1紹介状をお持ちの方は、紹介状もご持参ください。
受付などのご案内
中央受付
中央受付には、受付窓口・保険確認窓口・会計窓口・文書センターがあります。- 初診患者さんは、4番窓口にお越しください。
- また、再来患者さんも毎月初めの受診日には、必ず1～4番窓口又は各科受付でマイナ保険証又は資格確認書などの提示をしていただきますよう、よろしくお願いいたします。
自動再来受付機
再来患者さんは、自動再来受付機をご利用ください。もし、操作方法などでわからないことがあれば、お近くの担当者へお気軽にご相談ください。
自動精算機
料金のお支払いには、会計窓口の他、自動精算機を利用することができます。なお、お支払いの際には、以下のクレジットカードを利用することができます。- クレジットカード利用可能会社
日専連釧路、NCカード、JCBカード、VISAカード、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブ、ディスカバー、マスターカード、ニコス・DCカード、UFJカード、MUFGカード
総合案内
受診に関して何かわからないことがあれば、正面玄関前にある総合案内までお越しください。コンシェルジェが対応いたします。また、手話通訳者を配置しているため、聴覚障がいをお持ちの方にも対応することができます。
受診時の注意点について
保険証・医療受給者証の提示
- 初めて受診される方は、必ず「マイナ保険証又は資格確認書」「医療受給者証（マイナ保険証での受診では不要）」の提示をお願いいたします。また、再来の方も、毎月一回初回来院日に提示をお願いいたします。
- 退職などにより受給資格に変更があった場合、更新された場合、新しく交付があった場合に必ず提示をお願いいたします。
- 交通事故や勤務中のけが（病気）で受診される方は、中央受付にお申し出ください。
- 患者さんご本人の氏名や住所などに変更があった場合には、中央受付にお申し出ください。
- 当院は診療情報を取得・活用することにより、質の高い医療の提供に努めています。
- 正確な情報を取得・活用するため、マイナ保険証をご使用される方は受診される際その都度、中央受付及び各科受付にてマイナ保険証のご提示のご協力をお願いいたします。
マイナンバーカードの保険証利用について
当院ではマイナンバーカードを利用したオンライン資格確認システムを導入しております。
※各種医療証（公費負担医療証・子ども医療費受給者証・特定疾患医療受給者証等）はマイナンバーによる確認を行うことが出来ませんので健康保険証はすべてご持参ください。
※2025年12月1日に現行の健康保険証の有効期限が終了するため、マイナ保険証をお持ちの方は「マイナ保険証」、マイナ保険証をお持ちでない方は「資格確認書」をご提示ください。
下記のサイトにマイナ保険証について詳しく書かれておりますので、ご覧ください。
マイナンバーカードの保険証利用について（被保険者証利用について）｜厚生労働省
マイナ保険証の使用方法
利用を希望される方は、来院の際1階中央受付及び各科受付にあります顔認証付きカードリーダーにマイナンバーをかざしてください。ご不明な点がございましたら、最寄りの職員にお声がけ下さい。
医療情報取得加算について
当院では、マイナンバーカードによる保険証の利用や問診票を通じて患者さんの診療情報を取得活用することにより、質の高い医療の提供に努めている医療機関です。国が定めた診療報酬算定要件に伴い、「医療情報取得加算」を算定しております。
